Dernière mise à jour : Octobre 2019

La société Web Value GmbH ainsi que ses filiales et sociétés affiliées ( » Valutico « ,  » nous « ,  » notre  » ou  » nos « ) exploitent la plateforme d’évaluation Valutico (ci-après dénommée le  » Service « ).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions de service, accessibles à l’adresse www.valutico.com/terms_of_use.

Nous recueillons plusieurs types d’informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre service.

a. Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« données personnelles »). Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Types d’information Raison pour l’utilisation

Information de facturation Pour gere votre compte d’utilisateur

Coordonnées, y compris nom, numéros de téléphone, adresse électronique et adresse postale. Pour répondre à la correspondance et aux demandes de renseignements que vous nous envoyez. Dans certains cas, pour recueillir les informations nécessaires à la fourniture des produits et services demandés par vous ou votre employeur. Pour obtenir vos réactions concernant nos produits et services.

Identifiants de l’utilisateur, y compris le nom, l’adresse électronique et les informations personnelles que vous nous fournissez dans un profil, l’adresse IP. Pour configurer et gérer votre compte d’utilisateur. Contrôler et faire respecter nos conditions contractuelles.

Informations sur l’employeur et l’emploi, telles que le titre du poste, la fonction, l’ancienneté, le département et l’adresse/le pays/la ville de votre bureau. Pour gérer votre compte d’utilisateur individuel qui est couvert par un compte d’entreprise de l’une des entreprises clientes de Valutico, par exemple le compte d’entreprise de votre employeur.

Vos préférences et intérêts, par exemple les bulletins d’information auxquels vous souhaitez être abonné ou les marchés qui vous intéressent. Pour nous permettre de vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits et services à travers nos divisions qui pourraient vous intéresser.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel de marketing ou de promotion et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications en nous contactant.

b. Données d’utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé (« données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (par exemple, l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d’autres données de diagnostic.

c. Données sur le suivi et les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et nous détenons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi telles que les balises, les marqueurs et les scripts sont également utilisées pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.

Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.

Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Valutico utilise les données recueillies à diverses fins :

Pour fournir et maintenir notre service
pour vous informer des modifications apportées à notre service
pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire.
Fournir une assistance à la clientèle
pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service.
Pour contrôler l’utilisation de notre service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Si vous êtes originaire de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de Valutico pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels décrits dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Valutico peut traiter vos données personnelles parce que :

Nous avons besoin d’exécuter un contrat avec vous
Vous nous avez donné l’autorisation de le faire
Le traitement répond à nos intérêts légitimes et vos droits ne s’y opposent pas.
Pour se conformer à la loi

Valutico ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Valutico conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Valutico prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une autre organisation ou un autre pays à moins qu’il n’existe des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Transaction commerciale
Si Valutico participe à une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Divulgation pour l’application de la loi
Dans certaines circonstances, Valutico peut être tenu de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales
Valutico peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

Pour se conformer à une obligation légale
protéger et défendre les droits ou la propriété de Valutico
pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service
pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Pour se protéger contre la responsabilité légale

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter via notre site web. À cette fin, nous avons besoin de votre adresse électronique et de votre déclaration selon laquelle vous acceptez de recevoir la lettre d’information.

Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également les informations données volontairement sur les préférences, nom, adresse et numéro de téléphone.

Vous pouvez annuler l’abonnement à la newsletter à tout moment. Veuillez envoyer votre annulation à l’adresse électronique suivante : [email protected]. Nous supprimerons immédiatement vos données dans le cadre de l’envoi de la newsletter. Cette révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Sachez que si vous divulguez des informations personnelles sur les tableaux de messages ou les zones de discussion du site Web, ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers à notre insu et peuvent donner lieu à des communications non sollicitées de la part de tiers. Ces activités sont indépendantes de la volonté de Valutico.

Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Valutico vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins.
Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Le droit de retirer le consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si Valutico s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service (les « fournisseurs de services »), fournir le service en notre nom, exécuter des services liés au service ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Des cookies sont utilisés pour permettre une analyse de l’utilisation du site web par vos utilisateurs. Les informations ainsi générées sont transférées sur le serveur du fournisseur et y sont stockées.

Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké.

Nous avons conclu un contrat correspondant de traitement des données avec le fournisseur. La relation avec le fournisseur d’analyse web est basée sur le Privacy Shield. Le traitement des données est fondé sur les dispositions légales de l’article 96 (3) TKG et de l’article 6 paragraphe 1 lit a (consentement) et / ou f (intérêt légitime ) du GDPR.

Analytique
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics
Valutico a intégré le composant Google Analytics (avec fonction d’anonymisation) sur son site web.

Google Analytics est un service d’analyse web. L’analyse web consiste à recueillir, collecter et analyser des données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse web recueille notamment des données sur le site web à partir duquel une personne concernée est arrivée sur un site web (ce que l’on appelle les référents), sur les sous-pages du site web qui ont été consultées ou sur la fréquence et la durée de consultation d’une sous-page. Une analyse web est principalement utilisée pour optimiser un site web et pour l’analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.

L’opérateur du composant Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est susceptible de transmettre à des tiers les informations personnelles collectées par le biais de cette procédure technique.

Étant donné que l’anonymisation IP est activée sur notre site web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États en accord avec l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée et raccourcie par un serveur de Google aux États-Unis. Au nom de l’exploitant du site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données détenues par Google.

En outre, ce site Web utilise l’ID utilisateur de la fonction Analytics pour suivre les données d’interaction. Cette identification de l’utilisateur sera en outre rendue anonyme et cryptée et ne sera pas liée à d’autres données.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans toute la mesure du possible.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ce module complémentaire de navigateur informe Google Analytics via JavaScript qu’aucune donnée ni information sur les visites du site web ne peut être transmise à Google Analytics.

En outre, un cookie déjà créé par Google Analytics peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d’autres logiciels.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de confidentialité applicables de Google sur les sites https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://marketingplatform.google.com/about/. Le lien suivant fournit une explication plus détaillée de Google Analytics https://marketingplatform.google.com/about/.

Notre site Web utilise également les rapports de performance de Google Analytics relatifs aux données démographiques et aux intérêts, ainsi que les rapports sur les impressions du réseau Display de Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité par affichage et personnaliser les annonces sur le Réseau Display de Google en consultant les paramètres des annonces à ce lien : https://adssettings.google.com.

Intercom
Valutico a intégré le composant Intercom sur son site web.

Intercom fournit une suite de solutions de messagerie en tant que logiciel-service offertes par une plate-forme unique. Les Services sont conçus pour permettre aux clients d’Intercom de gérer les communications avec les personnes tout au long du cycle de vie de leur relation avec le client et de fournir un tableau de bord pour accéder et gérer les données du client concernant ces personnes. Le Client peut importer et exporter des Données Client entre les Services et certaines Plateformes tierces par le biais d’intégrations prises en charge. Les services comprennent également un code Intercom déployé sur les propriétés du client pour permettre une fonctionnalité de chat et de messagerie en direct.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site : https://www.intercom.com/terms-and-policies.

Datadog
Datadog est un outil de surveillance et d’analyse destiné aux équipes des technologies de l’information (TI) et de DevOps, qui peut être utilisé pour déterminer les mesures de performance ainsi que la surveillance des événements pour les services d’infrastructure et de cloud. Le logiciel peut surveiller des services tels que les serveurs, les bases de données et les outils.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site : https://www.datadoghq.com/legal/terms/.

Cachet de la poste
Postmark permet de délivrer et de suivre les courriers électroniques transactionnels pour les applications web. En bref, le service remplace le SMTP (ou Sendmail) par un environnement beaucoup plus fiable, évolutif et sans souci.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site : https://postmarkapp.com/terms-of-service.

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (les « enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la date figurant en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contrôleur des données

Contrôleur des données : la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des informations personnelles.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos données personnelles.

Processeurs de données (ou fournisseurs de services)

Processeur de données (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du contrôleur de données.

Nous pouvons utiliser les services de différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée (ou utilisateur)

La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l’objet de données personnelles.