Última actualización: octubre de 2019

Web Value GmbH junto con sus subsidiarias y afiliadas («Valutico», «nosotros», «nosotros» o «nuestro») opera la plataforma de valoración de Valutico (en lo sucesivo, el «Servicio»).

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado con esos datos.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos de servicio, accesibles desde www.valutico.com/terms_of_use.

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

a. Información personal

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información personal puede incluir, pero no se limita a:

Tipos de información personal Por qué la recopilamos

Información de facturación Para mantener su cuenta con nosotros.

Datos de contacto, incluidos nombre, números de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal. Para responder a la correspondencia y consultas que nos envíe. En algunos casos, para recopilar información necesaria para proporcionar productos y servicios solicitados por usted o su empleador. Para obtener sus comentarios sobre nuestros productos y servicios.

Credenciales de usuario que incluyen nombre, dirección de correo electrónico e información personal que nos proporciona en un perfil, dirección IP. Para configurar y mantener su cuenta de usuario. Para monitorear y hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos contractuales.

Información sobre el empleador y el empleo, como el puesto, la función, la antigüedad, el departamento y la dirección / país / ciudad de su oficina. Para administrar su cuenta de usuario individual que está cubierta por una cuenta corporativa de uno de los clientes corporativos de Valutico, por ejemplo, la cuenta corporativa de su empleador.

Sus preferencias e intereses, por ejemplo, a qué boletines le gustaría estar suscrito o en qué mercados está interesado. Para permitirnos enviarle información personalizada sobre nuestros productos y servicios en nuestras divisiones que pueda ser de su interés.

Podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte poniéndose en contacto con nosotros.

b. Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

c. Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y tenemos cierta Información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts también se utilizan para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.

Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.

Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Valutico utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.
Para brindar soporte al cliente
Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.
Para monitorear el uso de nuestro Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Valutico para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.

Valutico puede procesar sus Datos personales porque:

Necesitamos realizar un contrato contigo
Nos has dado permiso para hacerlo.
El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no lo anulan.
Para cumplir con la ley

Valutico conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Valutico también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a, y mantenerse en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

Valutico emprenderá todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a otra organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de su datos y otra información personal.

Transacción de negocios
Si Valutico está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de privacidad diferente.

Divulgación para la aplicación de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que Valutico deba divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requerimientos legales
Valutico puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Para cumplir con una obligación legal
Para proteger y defender los derechos o propiedad de Valutico
Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Para protegerse contra la responsabilidad legal

Puede suscribirse a nuestro boletín a través de nuestro sitio web. Para ello necesitamos su dirección de correo electrónico y su declaración de que acepta recibir el boletín.

Con el fin de proporcionarle información específica, también recopilamos y procesamos información proporcionada voluntariamente sobre preferencias, nombre, dirección y número de teléfono.

Puede cancelar la suscripción a la newsletter en cualquier momento. Envíe su cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Eliminaremos inmediatamente sus datos relacionados con el envío del boletín. Esta revocación no afectará a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tenga en cuenta que si divulga información personal en los foros de mensajes del sitio web o en las áreas de chat, esa información puede ser recopilada y utilizada por terceros sin nuestro conocimiento y puede resultar en comunicaciones no solicitadas de terceros. Tales actividades están fuera del control de Valutico.

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Valutico tiene como objetivo tomar las medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea que se le informe sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.
El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si dicha información es inexacta o incompleta.
El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Valutico se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Se utilizan cookies que permiten un análisis del uso del sitio web por parte de sus usuarios. La información generada de este modo se transfiere al servidor del proveedor y se almacena allí.

Puede evitar esto configurando su navegador para que no se almacenen cookies.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos correspondiente con el proveedor. La relación con el proveedor de análisis web se basa en Privacy Shield. El procesamiento de datos se basa en las disposiciones legales de la sección 96 (3) TKG y el artículo 6, párrafo 1, letra a (consentimiento) y / of (interés legítimo) del GDPR.

Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Google analitico
Valutico ha integrado el componente Google Analytics (con función de anonimización) en su sitio web.

Google Analytics es un servicio de análisis web. El análisis web es la recopilación, recopilación y análisis de datos sobre el comportamiento de los visitantes de los sitios web. Entre otras cosas, un servicio de análisis web recopila datos sobre el sitio web desde el que un interesado ha llegado a un sitio web (las llamadas referencias), a qué subpáginas del sitio web se accedió o con qué frecuencia y durante qué período de tiempo se vio una subpágina. Un análisis web se utiliza principalmente para optimizar un sitio web y para el análisis de costo-beneficio de la publicidad en Internet.

El operador del componente de Google Analytics es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU.

Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Google puede transferir la información personal recopilada a través de este procedimiento técnico a terceros.

Como la anonimización de IP está activada en nuestro sitio web, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros estados de acuerdo con el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por un servidor de Google en los EE. UU. En nombre del operador del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos más servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transferida a través de su navegador a Google Analytics no se combinará con otros datos en poder de Google.

Además, este sitio web utiliza el ID de usuario de la función de análisis para realizar un seguimiento de los datos de interacción. Esta identificación de usuario se anonimizará y cifrará adicionalmente y no se vinculará con otros datos.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en la mayor medida posible.

Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador. disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Este complemento del navegador informa a Google Analytics a través de JavaScript que no se pueden transmitir datos e información sobre las visitas al sitio web a Google Analytics.

Además, una cookie ya establecida por Google Analytics se puede eliminar en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software.

Puede encontrar más información y las regulaciones de privacidad aplicables de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://marketingplatform.google.com/about/. El siguiente enlace proporciona una explicación más detallada de Google Analytics https://marketingplatform.google.com/about/

Nuestro sitio web también utiliza informes de rendimiento de Google Analytics relacionados con datos demográficos e intereses e informes sobre las impresiones de la Red de Display de Google. Puede deshabilitar Google Analytics para mostrar publicidad y personalizar los anuncios en la Red de Display de Google visitando la configuración de anuncios en este enlace: https://adssettings.google.com

Intercom
Valutico ha integrado el componente Intercom en su sitio web.

Intercom proporciona un conjunto de soluciones de software como servicio de mensajería que se ofrecen a través de una única plataforma. Los Servicios están diseñados para permitir que los clientes de Intercom gestionen las comunicaciones con las personas durante todo el ciclo de vida de su relación con el cliente y para proporcionar un panel de control para acceder y gestionar los datos del cliente con respecto a esas personas. El Cliente puede importar y exportar Datos del Cliente entre los Servicios y ciertas Plataformas de Terceros a través de integraciones compatibles. Los Servicios también incluyen el Código de Intercomunicación implementado en las Propiedades del Cliente para habilitar la funcionalidad de mensajería y chat en vivo.

Para obtener más detalles, visite: https://www.intercom.com/terms-and-policies

Datadog
Datadog es una herramienta de monitoreo y análisis para equipos de tecnología de la información (TI) y DevOps que se puede usar para determinar métricas de desempeño, así como monitoreo de eventos para infraestructura y servicios en la nube. El software puede monitorear servicios como servidores, bases de datos y herramientas.

Para obtener más detalles, visite: https://www.datadoghq.com/legal/terms/

Timbrar
Postmark ayuda a entregar y rastrear correos electrónicos transaccionales para aplicaciones web. En pocas palabras, el servicio reemplaza SMTP (o Sendmail) con un entorno mucho más confiable, escalable y sin preocupaciones.

Para obtener más detalles, visite: https://postmarkapp.com/terms-of-service

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Niños»).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Controlador de datos

Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o en conjunto o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal.

A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.

Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

Procesador de datos (o Proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos.

Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.

Sujeto de datos (o usuario)

El sujeto de datos es cualquier individuo vivo que está utilizando nuestro servicio y es sujeto de datos personales.