Un des cadres les plus fréquemment utilisés dans la gestion organisationnelle, un tableau de bord prospectif (TBP) communique ce qu'une entreprise s'est engagée à réaliser et comment elle prévoit de le faire. Pour obtenir les meilleurs résultats, il doit montrer clairement comment les objectifs stratégiques de haut niveau, les initiatives et les indicateurs de succès d’une entreprise évoluent et sont liés à sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales. Des outils spécifiques ont été conçus pour vous aider à atteindre cet objectif et comprennent généralement un graphique ou un modèle d'une page qui relie les principaux éléments d'une stratégie aux priorités, aux indicateurs de performance clés et aux délais de mise en œuvre.
Ci-dessous, vous trouverez trois des types de modèles de tableau de bord les plus courants que vous pouvez utiliser pour définir et développer vos plans stratégiques, disponibles en deux versions:
Voici trois exemples de modèles de tableau de bord qui peuvent vous aider à gagner du temps et à vous préparer rapidement pour cette importante réunion de la direction:
Vous pouvez les télécharger gratuitement et les modifier en quelques clics pour créer un visuel de projet élégant qui impressionnera vos clients et vos dirigeants.
Le modèle traditionnel de tableau de bord prospectif se concentre sur quatre éléments primordiaux pour fournir aux entreprises une perspective complète de leur santé et de leurs performances. Ces éléments sont la durabilité financière, l'expérience client, les processus internes et la culture de la main-d'œuvre, l'apprentissage et la croissance. En décomposant une vision à grande échelle en catégories et activités réalisables et mesurables, un tableau de bord de base vous aide à visualiser l'impact de la stratégie de haut niveau d'une organisation sur les opérations quotidiennes et leurs résultats externes.
Votre modèle de tableau de bord de base vous permet de saisir et de structurer des informations clés telles que les objectifs, les KPI, les cibles et les initiatives pour chacune des perspectives mentionnées ci-dessus.
Pour profiter d'un démarrage rapide dans la création de votre première carte de performance de base, voici deux modèles professionnels préconçus qui peuvent être rapidement personnalisés dans Excel ou PowerPoint (à l'aide du complément Office Timeline Pro).
Le modèle Microsoft Excel vous offre une mise en page facile à lire que vous remplissez simplement en entrant vos données. Le PowerPoint vous permet de cartographier les objectifs stratégiques par rapport à une plage de temps, d'ajouter des jalons, de glisser-déposer des éléments et de changer les couleurs, les polices de ce qui va être un graphique prêt pour la présentation qui peut également être transformé en image.
Élément de support d’un tableau de bord prospectif, la carte stratégique révèle en un coup d’œil la stratégie et les performances d’une organisation en illustrant la relation de cause à effet entre tous ses objectifs stratégiques. Lorsqu'il est fait correctement, ce diagramme d'une page communique rapidement une vue d'ensemble à tout le monde dans l'entreprise et aide les gens à comprendre où ils se situent.
Une carte stratégique bien conçue regroupe les objectifs stratégiques les plus pertinents dans les quatre perspectives décrites précédemment et comprend des flèches pour montrer la chaîne de cause à effet. En suivant le chemin créé par les flèches, on peut voir comment des objectifs et des initiatives plus petits conduisent et influencent le succès des objectifs supérieurs. Cela peut également aider si vous ajoutez une chronologie et un diagramme de Gantt à la présentation afin que vous et vos parties prenantes vous aligniez et conveniez d'un calendrier.
Utilisez les modèles ci-dessous pour refléter clairement la relation causale entre vos objectifs et raconter efficacement l’histoire stratégique de votre organisation.
Utilisé pour mesurer les progrès ou les réalisations par rapport à un ensemble d'indicateurs de performance clés, un tableau de bord KPI donne aux gestionnaires et aux décideurs un aperçu détaillé de la façon d'agir ensuite afin d'augmenter la productivité et de réduire les coûts.
Spécifiques à la stratégie de chaque entreprise, les KPI sont des mesures uniques qui vous aident à déterminer si vous atteignez vos objectifs ou non. Cependant, en fonction du domaine ou de l'industrie dans lequel une entreprise opère, il existe des ensembles standard de telles mesures de réussite. Voici quelques exemples pour chacune des quatre perspectives considérées dans un tableau de bord prospectif:
Les modèles de tableau de bord KPI ci-dessous vous aident à définir et à centraliser toutes vos mesures de performance en un seul endroit. Les deux sont modifiables pour refléter vos besoins et incluent un espace où vous pouvez ajouter des logos d'entreprise, ainsi que des détails sur le fonctionnement de chacun de vos KPI. Le modèle PowerPoint comprend également une chronologie de diagramme de couloir qui vous aide à visualiser les activités les plus importantes et à atteindre vos objectifs.
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